Politique générale

Politique générale

Politique générale de protection de la vie privée

Les pratiques de partage des renseignements décrites dans la présente politique de protection de la vie privée s'appliquent à tous nos clients actuels et potentiels, aux utilisateurs des nos sites Internet, aux destinataires des sondages ou des renseignements de marketing et aux amateurs de la navigation de plaisance.

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous vous remercions d'avoir acheté un bateau Princecraft ou de nous avoir fait parvenir une demande de renseignements! Bateaux Princecraft inc. et la division Princecraft US de Brunswick Corporation (collectivement, « Princecraft ») sont sensibles aux questions de protection de la vie privée et des renseignements personnels. La présente politique vise à vous expliquer comment nous recueillons, utilisons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site Web (le « site »), remplissez les cartes d'enregistrement des produits, répondez à des sondages, communiquez avec les centres d'appels ou nous contactez autrement. Princecraft ne vendra pas vos renseignements personnels et vous ne recevrez pas d'appels de télémarketing ou de courriels non sollicités.

Notre société mère, Brunswick Corporation, et certains membres de notre groupe ont établi leurs propres politiques qui peuvent différer. Nous vous invitons à prendre le temps de lire la présente politique et celles des sites Web de notre société mère, des membres de notre groupe et des tiers que vous visitez.

Vous prenez la confidentialité en ligne au sérieux; Princecraft aussi. C'est notre façon de maintenir votre confiance en Princecraft et en nos produits et services.

VOTRE CONSENTEMENT

Nous pouvons réviser la présente politique de protection de la vie privée de temps à autre. Il vous appartient de la consulter quand vous visitez notre site afin d'en examiner la version courante. En utilisant ce site, vous acceptez que nous utilisions les renseignements que nous recueillons à votre sujet, conformément à cette politique de protection de la vie privée. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, vous devriez cesser d'utiliser ce site immédiatement. Dernière mise à jour: 5 octobre, 2004.

JURIDICTION

La présente section précise notre politique générale de protection de la vie privée pour les États-Unis et les autres juridictions non expressément couvertes par les politiques propres au Canada et à l'Union européenne (UE). La politique générale de protection de la vie privée s'applique également aux citoyens des États membres de l'Union européenne et du Canada, sauf si les dispositions de la politique générale de protection de la vie privée et la politique applicable aux États-Unis ou au Canada sont incompatibles, auquel cas les dispositions de la politique applicable aux États-Unis ou au Canada prévaudront. Les citoyens des États membres de l'UE et les citoyens du Canada doivent prendre connaissance des dispositions de la politique de protection de la vie privée fournies expressément pour eux sous les liens distincts ci-dessous.

Drapeau Union européenne   Drapeau du Canada

LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS ET LES OBJECTIFS DE LA COLLECTE

Types de renseignements. Vous pouvez visiter le présent site sans nous révéler votre identité ni aucun renseignement personnel à votre sujet. Quand vous visitez notre site, achetez nos produits, communiquez avec nos centres d'appels ou participez à des promotions ou à des sondages, vous pouvez nous fournir deux types de renseignements :

  • des renseignements personnels que vous choisissez sciemment de divulguer et qui sont recueillis individuellement ou fournis par un concessionnaire Princecraft autorisé avec qui vous faites affaires, et
  • des renseignements sur l'utilisation du site qui sont recueillis collectivement lorsque vous et d'autres personnes parcourez notre site.

Renseignements personnels. Les renseignements personnels incluent l'adresse de courriel, les nom et prénom, l'adresse domiciliaire ou une autre adresse municipale, les numéros de téléphone et d'autres données démographiques. Par exemple, l'utilisateur qui commande une brochure en ligne ou répond à un sondage fournit volontairement des renseignements sur son bateau actuel, ses intentions d'achat et ses préférences en matière de navigation de plaisance ou de pêche sportive. Ces renseignements sont utilisés lors d'analyses de marché, de campagnes de publipostage ciblées et d'envois de relance. Princecraft, ses concessionnaires autorisés et les conseillers en marketing responsables des envois obtiennent ces renseignements d'utilisateur.

Renseignements sur l'utilisation du site Web. Nos serveurs recueillent les renseignements suivants sur l'utilisation du site Web : les noms de domaine, le système d'exploitation utilisé (p. ex. Macintosh, Windows), le navigateur (p. ex. Netscape, Internet Explorer) et le site Web vous ayant dirigé vers nous. Ces renseignements sont regroupés pour mesurer notamment le nombre de visites, la durée moyenne des visites, les pages affichées, la date et l'heure des visites de même que d'autres renseignements similaires. Princecraft utilise ces renseignements pour mesurer l'utilisation et améliorer le contenu de son site.

Utilisation de vos renseignements personnels. Princecraft ne vend pas, ne partage pas, ne transfère pas ni ne divulgue autrement des renseignements personnels à des tiers, sauf à ses fournisseurs de services marketing, ses concessionnaires autorisés, ses sociétés sœurs (les membres de son groupe), ses partenaires commerciaux, et leurs fournisseurs de services marketing, qui ont tous des niveaux de protection comparable des renseignements personnels, ni ne les partage avec eux, à moins que la loi n'en exige la divulgation. Nous pouvons avoir des ententes avec des fournisseurs de services marketing afin de vous offrir des services spécifiques. Lorsque vous demandez ou utilisez de tels services, nous pouvons communiquer des renseignements personnels aux fournisseurs de services de marketing. Dans un tel cas, nous déploierons des efforts de bonne foi afin de restreindre les renseignements communiqués aux seuls renseignements requis pour la prestation de tels services et nous limiterons tout autre usage des renseignements. Par conséquent, nous pouvons transférer vos renseignements à des pays partout dans le monde où nous ou ces tiers exerçons des activités. Les renseignements personnels que vous fournissez peuvent aussi être recueillis, utilisés, stockés, communiqués ou traités autrement aux fins suivantes :

  • comprendre l'utilisation de notre site et apporter des améliorations;
  • répondre à des demandes ou à des questions précises de visiteurs de notre site ou de nos clients;
  • obtenir le consentement des parents de visiteurs de moins de 18 ans, au besoin;
  • donner les avis nécessaires à nos visiteurs, à leurs parents ou à leurs tuteurs;
  • protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site, au besoin;
  • vous adresser des avis, des promotions et des sollicitations se rapportant à notre site ainsi qu'à nos produits et services;
  • faire des offres exclusives à nos clients;
  • fournir les avis sur les produits émanant de Princecraft ou exigés par la Federal Boat Safety Act;
  • envoyer des sondages sur les produits et le marketing visant à connaître vos besoins actuels et futurs;
  • assurer le service à la clientèle ou le respect des garanties;
  • envoyer des brochures, des catalogues et d'autre matériel de marketing.

Nous ou notre hébergeur pouvons également partager des renseignements démographiques agrégés avec nos utilisateurs, les membres de nos groupes et d'autres organisations avec qui nous faisons ou envisageons de faire affaires. Ces renseignements sont agrégés et ne sont pas reliés à des renseignements permettant d'identifier les utilisateurs individuels.

La présente politique de protection de la vie privée porte sur certains types de renseignements, certains moyens de collecte de renseignements et certaines utilisations des renseignements qui peuvent ne pas s'appliquer actuellement à un ou plusieurs de nos sites. Nous vous informons de ces types de renseignements, de ces moyens de collecte de renseignements et de ces utilisations des renseignements parce que nous voulons avoir la possibilité d'ajouter d'autres caractéristiques sans avoir à réviser nos modalités ou notre politique de protection de la vie privée chaque fois que nous modifions un site ou mettons en service de nouvelles fonctions. Aucune description d'un type de renseignements, d'un moyen de collecte de renseignements ou d'une utilisation des renseignements ne saurait nous obliger à recueillir des renseignements particuliers, à faire une utilisation particulière de tout renseignement ou à mettre en service une fonctionnalité particulière dans un site.

MAGAZINES/BULLETINS

Si vous désirez vous abonner à un magazine ou à un bulletin que nous offrons ou que votre nom figure sur une de nos listes d'envoi, nous recueillerons auprès de vous les coordonnées nécessaires à l'envoi. Ces coordonnées se limitent généralement à votre adresse postale et à votre adresse électronique mais elles peuvent inclure d'autres renseignements.

RENSEIGNEMENTS PAR COURRIEL

Si vous choisissez de correspondre avec nous par courrier électronique, nous pouvons conserver le contenu de vos messages électroniques avec votre adresse électronique et nos réponses. Si vous nous fournissez votre adresse électronique, nous pouvons vous envoyer un courriel de bienvenue afin de confirmer votre mot de passe et votre nom d'utilisateur. Si vous ne voulez plus que nous communiquions avec vous par courriel, suivez les instructions données dans le courriel ou envoyez un message à l'adresse électronique indiquée à la fin de la présente politique pour demander que votre nom soit supprimé de la base de données.

ENVOYER À UN AMI

Nous pouvons offrir un service d'aiguillage qui vous permet d'informer vos amis et vos connaissances du contenu du site ou de leur envoyer de l'information. Si vous choisissez d'utiliser un tel service d'aiguillage, les dispositions suivantes s'appliqueront :

Nous recueillerons l'adresse électronique de l'ami et l'utiliserons pour lui envoyer un seul courriel l'invitant à visiter des sites Internet ou lui fournir les renseignements que vous avez demandés. Nous conserverons ces coordonnées dans le seul but d'envoyer ce courriel unique. Lorsque vous utiliserez ce service, vous déclarez et vous nous garantissez que vous entretenez avec l'ami ou la connaissance une relation d'affaires ou personnelle suffisante pour éviter toute responsabilité aux termes de toute loi s'appliquant à l'envoi de courriels non sollicités. Vous serez l'expéditeur d'un tel courriel et nous serons simplement un fournisseur de services facilitant l'envoi de votre courriel.

VENTE, PASSATION DE COMMANDE, INSCRIPTION À DES ÉVÉNEMENTS SUR LE SITE ET PROCESSUS CONNEXES

La présente section fournit une description générale de nos pratiques. Elle ne nous crée aucune obligation et ne constitue pas une déclaration ou une garantie de notre part à laquelle vous pouvez vous fier.

Sites sur les produits de marque Princecraft. Dans certains cas, le site intégrera des hyperliens avec un site relié appartenant à un tiers fournisseur vendant certains produits et services, y compris la marchandise de marque Princecraft vendue par le tiers fournisseur. Même s'il pourra sembler que vous êtes sur notre site au moment où vous demandez ces produits et services, vos renseignements ne sont pas reçus par Princecraft, mais ils sont acheminés directement au tiers fournisseur qui les utilise pour remplir votre commande ou répondre à votre demande.

Renseignements sur la carte de crédit fournis pour commander de la marchandise Princecraft. Les renseignements personnels confidentiels sur votre carte de crédit que vous fournissez lorsque vous commandez de la marchandise sur le site de notre fournisseur sont cryptés et transmis en toute sécurité à un tiers service de traitement de transactions de carte de crédit, qui renvoie ensuite au site un code d'autorisation. Vos renseignements personnels confidentiels sur votre carte de crédit ne sont pas transmis à Princecraft et ne sont pas conservés par Princecraft.

Fabricant licencié de la marchandise Princecraft. La marchandise de marque Princecraft vendue sur ce site est vendue par le fabricant licencié de Princecraft, Clothing Canada. Veuillez communiquer par téléphone avec Joanne Coleman, Creative Promotion, 1111 Gorham St., Unit 11, New Market, Ontario, L3Y7V1 (phone), au 905-853-8444, ou envoyer un courriel à Joanne_creativepromotions@bellnet.ca pour obtenir de plus amples renseignements au sujet des produits, de la livraison et des retours.

Bons de commande. Lorsque vous commandez des brochures ou des services par le truchement d'un site ou vous inscrivez en vue d'un événement, Princecraft ou un tiers fournisseur vendant la marchandise de marque Princecraft vous demandera de fournir des renseignements sur le bon de commande ou le formulaire d'inscription. Lorsque nous disposons déjà de vos renseignements (parce que nous les avons obtenus lors d'une commande, d'un sondage ou d'une inscription antérieurs, par le truchement d'un site ou autrement), nous pouvons les utiliser pour faciliter la prise de commande ou l'inscription. Lorsque vous utilisez un bon de commande, vous devez fournir vos coordonnées (comme votre nom et l'adresse d'expédition) et des renseignements financiers (comme le numéro de votre carte de crédit et sa date d'expiration). Cette information est utilisée pour la facturation et l'envoi de la commande. Vos coordonnées seront également utilisées si Princecraft ou le tiers fournisseur de la marchandise de marque Princecraft a de la difficulté à traiter votre commande.

Expédition de marchandise. Princecraft, ou ses tiers fournisseurs vendant de la marchandise de marque Princecraft sur les sites reliés au site de Princecraft, peuvent recourir aux services de fournisseurs externes de services de livraison ou d'autres services d'impartition pour traiter et expédier les commandes ou exécuter d'autres fonctions. Nous faisons preuve d'une diligence raisonnable sur le plan commercial pour restreindre les usages que peuvent faire de vos renseignements personnels ces fournisseurs de services d'impartition. Les exigences que nous imposons à ces fournisseurs de services d'impartition varient selon le caractère délicat des renseignements et peuvent inclure, mais non nécessairement, l'interdiction de conserver, d'échanger ou d'utiliser les renseignements pour des fins secondaires, sauf pour les opérations de sauvegarde et de reprise. Même si nous déployons des efforts de bonne foi pour exiger le respect de ces exigences par nos fournisseurs de services d'impartition, ou pour nous en assurer, nous ne pouvons pas et ne pourrons pas être tenus responsables envers les utilisateurs du mauvais usage de leurs renseignements personnels par les fournisseurs de services d'impartition.

UTILISATEURS DE MOINS DE 13 ANS

Selon notre politique, les visiteurs de notre site âgés de moins de 13 ans ne devraient ni afficher ni fournir des renseignements sur notre site sans le consentement de leurs parents. La Child OnlinePrivacy and Protection Act (COPPA) régit la collecte en ligne de renseignements de personnes de moins de 13 ans. Nous avons comme politique de nous abstenir de recueillir sciemment ou de conserver des renseignements personnels ayant trait à une personne de moins de 18 ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans et avez déjà fourni des renseignements personnels par le truchement de ce site, nous vous demandons de demander à vos parents ou à votre tuteur de communiquer avec nous immédiatement, afin que nous puissions supprimer ces renseignements de nos dossiers. Vous pouvez communiquer avec :

Gilles Lavoie
People To Go
210, boulevard de Montarville, bureau 1020
Boucherville (Québec)  J4B 6T3
Téléphone: 514-871-8783
Télécopieur: 450-655-9447

TÉMOINS

Définition des témoins. Comme sur d'autres sites Web commerciaux, la technologie des « témoins » peut servir à vous fournir de l'information personnalisée. Le témoin est un élément d'information qu'un site Web peut envoyer à votre fureteur et qui peut être stocké sur votre disque dur afin que nous puissions vous reconnaître quand vous revenez sur notre site. Un témoin peut fournir des renseignements à votre sujet, à propos de votre ordinateur, de votre fureteur, de votre session, des sites Web que vous visitez, ainsi que d'autres renseignements à votre sujet ou au sujet des autres personnes qui utilisent, ou ont utilisé, votre ordinateur ou votre fureteur pour naviguer sur Internet. Le but consiste à vous épargner du temps et à vous offrir une visite plus utile.

Lien avec les renseignements personnels. Les témoins que nous utilisons, s'il y a lieu, ne sont par reliés à des renseignements personnels pendant que vous visitez un site, sauf si vous nous avez donné la permission de relier vos renseignements personnels à un ou plusieurs témoins. Vous nous donnez cette permission lorsque vous vous inscrivez sur un site, placez une commande sur un site, vous vous identifiez ou identifiez l'ordinateur que vous utilisez lorsque vous visitez un site. Lorsque vous donnez cette permission, les témoins que nous utilisons peuvent relier vos renseignements personnels identifiables aux pages que vous visitez sur nos sites.

Notification et refus de témoins. Vous pouvez programmer votre fureteur pour qu'il vous informe de l'envoi de témoins. La plupart des fureteurs permettent de refuser les témoins. Vous devez pour ce faire régler les paramètres de votre fureteur. Si vous programmez votre fureteur pour qu'il refuse les témoins, vous pouvez utiliser les sites; par contre, il est possible que nous n'ayez pas accès à toutes les fonctions d'un ou de plusieurs sites et que l'utilisation d'une fonction prenne plus de temps. Utilisez la fonction d'aide de votre fureteur pour de plus amples renseignements sur le refus des témoins. À la date de rédaction de la présente politique de protection de la vie privée, les sites Web suivants fournissaient des renseignements à ce sujet. Nous n'exploitons pas ces sites Web et nous ne faisons aucune déclaration ni ne fournissons aucune garantie au sujet des renseignements contenus dans les sites Web auxquels ces hyperliens conduisent.

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bfr-CA%3b283185

http://wp.netscape.com/legal_notices/cookies.html

Utilisation de témoins par des tiers. Il se peut qu'une ou plusieurs organisations avec qui nous faisons affaires ou un site vers lequel nous avons des hyperliens utilisent également des témoins. Nous n'exerçons aucun contrôle sur l'utilisation de témoins par ces organisations et vous incitons à lire les politiques de protection de la vie privée de ces organisations pour connaître l'usage fait des témoins.

FICHIER JOURNAL

Nous ou notre hébergeur pouvons recueillir des renseignements sur le trafic à des fins statistiques et d'amélioration du contenu du site. Lorsque vous visitez un site, nous ou notre hébergeur pouvons recueillir des renseignements sur votre vite dans un fichier journal sur un serveur. Les renseignements recueillis dans un fichier journal peuvent comprendre, sans s'y limiter, les adresses Internet (IP), le type de fureteur, le fournisseur de service Internet (FSI), les accès d'entrée et les pages de sortie, le type de plate-forme, la date et l'heure des visites, et le nombre de clics. Nous ou notre hébergeur utilisons ces renseignements pour analyser les tendances, administrer les sites, faire un suivi de la circulation des utilisateurs dans son ensemble et recueillir des données démographiques agrégées. Les adresses IP et les autres renseignements sur le fichier journal ne sont pas liés aux renseignements personnels. Nous n'essayons pas de faire un suivi des utilisateurs ni d'identifier les utilisateurs individuellement à moins d'indication contraire dans la présente police, mais nous ou notre hébergeur examinons ces renseignements pour cerner les tendances générales et déterminer quel type de contenu est populaire auprès des utilisateurs et leur est utile.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Lorsque vous utilisez un lien pour vous rendre de notre site Web à un autre, notre politique de protection de la vie privée cesse de s'appliquer. Nous n'exploitons pas de tels sites Web et nous ne pouvons pas exercer de contrôle sur les renseignements que leurs exploitants recueillent ni sur les utilisations que ceux-ci font des renseignements recueillis. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de protection des renseignements des sites Web liés au nôtre et quant à l'information et au contenu de tels sites.

SÉCURITÉ

Lorsque nous recueillons des renseignements personnels non publics auprès de vous, nous ou un ou plusieurs de nos fournisseurs de service utilisons les procédés de cryptage qui constituent la norme dans l'industrie et nous conformons aux normes de sécurité afin de protéger ces renseignements. Vous savez que les données sont cryptées lorsque vous voyez un cadenas ou un autre symbole de cryptage dans le bas de la page du fureteur que vous utilisez. Si le fureteur que vous utilisez n'indique pas que la connexion est sécurisée (s'il n'y a pas de cadenas, de clé ou un autre symbole), vous devriez considérer que la connexion n'est pas sécurisée et que des tiers pourraient intercepter les renseignements que vous nous transmettez à ce moment.

Nous déployons également des efforts raisonnables sur le plan commercial pour protéger l'information d'utilisateur en ligne. Tous les renseignements d'utilisateur de nature délicate sont conservés dans nos bureaux ou dans les installations de nos fournisseurs dans le domaine de la technologie de l'information. Nous limitons l'accès aux serveurs et aux connexions au moyen de clés ou d'autres dispositifs. Nous limitons l'accès aux renseignements personnels aux employés ou agents qui ont besoin de ces renseignements pour effectuer des tâches précises. Nous déployons des efforts raisonnables pour nous assurer que nos employés et agents soient informés de nos pratiques en matière de sécurité et de protection de la vie privée.

MESSAGES ET COMMUNIQUÉS D'INTÉRÊT PUBLIC

Nous pouvons également vous envoyer des messages et des communiqués d'intérêt public à propos d'un ou de plusieurs sites. Vous ne pouvez pas demander à ne pas recevoir ces communiqués parce qu'ils contiennent des renseignements importants au sujet des services offerts par le truchement du (des) site(s) pertinent(s).

POUR ACCÉDER À VOS RENSEIGNEMENTS ET POSER DES QUESTIONS

Les utilisateurs qui ne désirent plus recevoir des bulletins ou du matériel promotionnel ou qui ne veulent pas que leurs renseignements soient communiqués à nos concessionnaires autorisés, aux membres de notre groupe ou à nos partenaires commerciaux peuvent demander à ne plus recevoir de telles communications ou que leurs renseignements ne soient plus transmis en communiquant avec nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Il pourra nous être impossible dans certains cas d'empêcher un concessionnaire autorisé, un membre de notre groupe ou un partenaire commercial à qui nous avons fourni vos renseignements d'utiliser ceux-ci et de communiquer avec vous. Vous devrez dans de tels cas communiquer directement avec ces personnes pour leur demander de cesser toute utilisation de vos renseignements.

Nous déploierons des efforts raisonnables sur le plan commercial pour donner suite à votre demande. Il se peut que les changements demandés soient effectués au moyen d'un traitement par lots ou par d'autres procédés qui prennent 30 jours ou plus. Si vos renseignements personnels doivent être modifiés immédiatement et que vous êtes incapable d'effectuer une telle modification avec les ressources disponibles sur le site, veuillez communiquer avec nous. Si vous demandez que les communications indiquées ci-dessus ne vous soient pas envoyées ou que vos renseignements ne soient pas communiqués et que vous nous fournissez de nouveau par la suite vos renseignements personnels sur un site ou dans d'autres circonstances nous permettant de les utiliser, nous considérerons que votre désistement est annulé.

Si vous avez des questions ou des plaintes à formuler ou si vous désirez avoir accès à vos renseignements, modifier votre consentement ou le retirer, vous pouvez communiquer en tout temps avec :

Gilles Lavoie
People To Go
210, boulevard de Montarville, bureau 1020
Boucherville (Québec)  J4B 6T3
Téléphone: 514-871-8783
Télécopieur: 450-655-9447

Pour de plus amples renseignements sur les politiques de protection de la vie privée de Princecraft, communiquez avec:

Responsable de la protection de la vie privée
Brunswick Corporation, 1 North Field Court, Lake Forest, IL 60045, USA
Téléphone: (847) 735-4430; Télécopieur: (847) 735-4330

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Le cas échéant, nous afficherons sur ce site la politique sur la protection de la vie privée révisée. Sauf tel qu'il est indiqué ci-dessous, notre utilisation des renseignements respectera la politique sur la protection de la vie privée qui s'applique à leur collecte.

EN UTILISANT CE SITE, VOUS ACCEPTEZ CETTE PROCÉDURE EN CAS DE MODIFICATIONS.

EXCEPTIONS

En dépit de toute indication contraire dans la présente politique sur la protection de la vie privée, nous pouvons recueillir des renseignements personnels et les utiliser d'autres façons que celles qui sont décrites ci-dessus si la loi nous y oblige ou si nous le jugeons approprié pour permettre l'application de la loi ou pour protéger notre (nos) site(s) ou d'autres biens. 

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